Términos de Servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de Domumia, una plataforma para crear y gestionar sitios web de inmobiliarias, propiedades, emprendimientos y consultas. Al crear una cuenta, solicitar una prueba o utilizar el servicio, aceptás estos términos.

1. Definiciones y aceptación

“Domumia”, “nosotros” o “la plataforma” refiere al servicio operado por Domumia. “Cliente” es la persona o inmobiliaria que contrata o utiliza el servicio. “Organización” es el espacio de trabajo del Cliente y “Usuario” es cada persona autorizada por la Organización. Si actuás en nombre de una inmobiliaria, declarás tener autoridad para obligarla por estos términos.

2. Cuenta y organización

  • Debés proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente para operar la cuenta.
  • Sos responsable de proteger tus credenciales y avisarnos ante un acceso no autorizado.
  • El administrador de una Organización controla sus usuarios, roles, contenido y permisos.
  • No podés compartir cuentas, suplantar identidades ni usar la plataforma para actividades ilícitas.

3. Planes, precios y prueba guiada

Los planes, límites y precios vigentes se muestran en la página de planes. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y pueden cambiar para nuevas contrataciones, con aviso razonable. El plan Pro puede ofrecer un precio de lanzamiento para primeros usuarios; sus condiciones se informan al momento de activarlo.

La prueba guiada inicial es de 14 días y puede extenderse hasta 30 días cuando Domumia lo confirme. La prueba es para evaluar el servicio, no garantiza una conversión automática ni incluye funciones fuera del plan elegido. Salvo acuerdo expreso, no se realiza ningún cargo sin comunicar previamente las condiciones de contratación.

4. Uso permitido

Podés usar Domumia para administrar la presencia digital y la actividad inmobiliaria de tu Organización. No podés utilizarlo para publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio, fraudulento, que infrinja derechos de terceros, distribuya malware o intente acceder a otra Organización, eludir controles o afectar la disponibilidad del servicio.

5. Contenido y responsabilidades del Cliente

El Cliente conserva sus derechos sobre textos, imágenes, datos de propiedades, emprendimientos y contactos que cargue. Nos concede una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar, reproducir y mostrar ese contenido únicamente para prestar, proteger y mejorar el servicio solicitado. El Cliente declara que tiene derechos, autorizaciones y bases legales suficientes para cargar y publicar ese contenido.

El Cliente es responsable de la exactitud de precios, disponibilidad, características, permisos, fotografías, datos de propietarios y demás información publicada. Domumia no es parte de las operaciones inmobiliarias ni garantiza la concreción de ventas, alquileres o contactos.

6. Publicación, integraciones y terceros

Domumia puede permitir conectar dominios, WhatsApp, MercadoLibre u otros servicios. La disponibilidad de una integración depende también del tercero, sus API, reglas y políticas. El Cliente autoriza el envío del contenido necesario cuando activa una integración y es responsable de revisar sus resultados y condiciones.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su software, diseño, documentación, marcas y componentes propios pertenecen a Domumia o a sus licenciantes. Estos términos no transfieren propiedad intelectual. Te otorgamos una autorización limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio durante la vigencia de tu cuenta.

8. Disponibilidad, soporte y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden ocurrir mantenimientos, fallas de terceros o interrupciones. No ofrecemos un nivel de servicio específico salvo que exista un acuerdo escrito. Podemos modificar, retirar o agregar funciones, procurando no afectar de forma irrazonable el funcionamiento principal.

9. Suspensión, cancelación y datos

Podemos suspender o limitar una cuenta cuando sea necesario para proteger la plataforma, investigar abuso, cumplir la ley o ante incumplimientos sustanciales. El Cliente puede solicitar el cierre de su cuenta u Organización escribiendo a contacto@domumia.app. Antes del cierre debe exportar el contenido que necesite. La eliminación se realizará conforme a la Política de Privacidad, sin perjuicio de respaldos, obligaciones legales o reclamos pendientes.

10. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece con esfuerzos comercialmente razonables y dentro de los límites permitidos por la ley. No garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para una finalidad particular. En la máxima medida permitida, Domumia no responde por decisiones comerciales, operaciones inmobiliarias, contenido del Cliente, fallas de terceros ni pérdidas indirectas. Nada de estos términos limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. Indemnidad

El Cliente se compromete a mantener indemne a Domumia frente a reclamos de terceros que surjan de su contenido, uso ilícito del servicio, incumplimiento de estos términos o falta de autorización para tratar o publicar datos.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan según las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia y, si no fuera posible, se someterán a los tribunales competentes de Uruguay, salvo normas imperativas aplicables. Para consultas sobre estos términos, escribí a contacto@domumia.app.

Última actualización: 27 de agosto de 2026